1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户
5、做好数据分析统计,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作
6、保持与签约家长的良好关系,进行续费、引导和推荐
7、根据公司的有关政策和规定,给拟培训学院办理报名手续,指导报名表的填写,报名资料的准备与整理
8、与学生及家长保持良好的沟通过,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费
任职要求:
1、年龄22到35岁,专科以上学历;
2、普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;
3、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。
4、工资3000-1w ,五险 话补 年终奖 绩效奖金 工龄奖 节假日福利 带薪年假 每月团建 年终旅行 岗位补贴。