在一家公司工作了八年，任职 1、培训专员 制订培训方案 制订培训记录 做好其他部门员工培训考核 讲解、演示产品功能、优势，操作； 讲解公司统一的销售模式、盈利模式等； 2、客户服务主管 客户服务标准、业务标准和流程的制定； 负责客户咨询、投诉等监督检查工作； 新老客户的信息汇总、分析工作； 处理产品售后服务问题； 做产品测试； 做产品说明书； 3、总经办专员 对公司领导布置的工作、指令及制度的执行和销售部做对接，进行落实情况的跟踪、反馈 公司工作动态信息、大事记的搜集、整理、归档保管； 协助做好重要会议的组织、会务工作； 对公司销售层面运作违规进行调查权； 协调销售部门与其他部门的工作事项对接。 4、商务部副经理 负责销售人员工作档案管理； 分析销售人员天、周、月、计划，并向公司提交合理化建议； 当天、周、月销售人员工作任务执行状况的统计，并向公司提交合理化建议； 做产品宣传文案； 做产品报价； 合同起草、管理、存档； 配合销售员工维护渠道合作伙伴及终端客户，促进销售工作的落地； 销售成本统计分析。

1、处理图书代理商的订单，负责核实订单、安排发货、跟进物流、确认收货。 2、处理代理商的投诉、争议。 3、配合销售人员，维护客情关系。 4、管理客服团队，对员工进行培训、考核。 5、起草、管理代理合同。

一、订单专员 1、寻找各厂家代理商，核实产品信息参数，提供给销售人员进行销售推广； 2、配合销售工作，与供货商对接，核实产品的库存量，运费，评估风险等； 3、处理订单，负责审核订单、安排发货、跟进物流、确认收货； 4、处理售后以及客户的投诉、争议。 二、采购专员 1、负责开发、评审、管理供应商，维护与其关系， 2、核实新品货物信息参数，提供给销售人员进行销售推广； 3、负责执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程； 4、负责执行并完善成本降低及控制方案，和供货商对接，进行价格、运输方式、风险方面的对接，批量采购货物到仓库； 5、对采购货物进行核验、入库、汇款，提报销售推广； 6、处理售后以及客户的投诉、争议。