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“你喜欢看什么书啊平时?”
“上次听你说去参加球赛了,怎么样?”
工作会更顺利呢~
因为通过闲聊,可以获知对方的兴趣以及个人家庭状况;而这种较亲密的关系的建立,非常有利于职场发展。
相信不少人印象中的顶尖精英,都是那种一本正经,拒绝谈论工作以外的任何话题的人物吧~
然而作者说,其实很多顶尖精英恰恰是“闲聊高手”呢。
他们会将“闲聊”所得到的信息存入自己信息库中,活用于建立关系和推展业务上。比如,在跟客户谈话时,无意间得知对方的生日,他们记录下来,之后每年给对方发送生日祝福。
这种“记住无意间的闲聊,之后还能付诸实行”,是非常能抓住人心的方式。往往这种小小的体贴,会换来莫大的回馈;不知不觉就为日后的发展,埋下了种子了呢~
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