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这种时候，需要领导及时解决，但如果不幸领导睁一只眼闭一只眼，或者注意到了也束手无策，后果会非常严重。曾经有一位同级别的同事，工作能力没有问题，业绩骨干，但是他常常因为跟客户沟通不顺等问题，将所有负面信息散播给同事。
这个客户脑子真的有问题，怎么上的班儿啊，太给公司抹黑了。这么愚蠢的决定是谁做的呢?这么执行下去岂不是蠢上加蠢?和他同屋的人，每天都能听到他的花式抱怨。
与客户沟通不顺，唯一解决方案就是站在客户角度充分理解对方的真实目的，毕竟有谁闲的没事干会为了“折磨你”而给你增加工作?
一切以结果为重，就事论事才是成熟的职业心态。
但是他动不动就去酒吧喝一杯，大讲特讲客户的负面新闻，有些难以辨别真假，但是在这种场景下，真假已经不重要。团队的其他人都感染了负能量，对客户便有了先入为主的错误认知。
孰料，其中一位同事不久后就跳槽到了客户方做品牌对外合作的对接人，果断提出更换团队才继续续约的要求。公司VP知晓事情之后，果断将他调离团队，他的上级也因此被高管团队批评——无视负面能量对团队的影响，是领导力严重缺失的表现。
正所谓坏事传千里，负面情绪就像病毒，会在集体里以你想象不到的速度传染。这源于人性的不完美。美国尼尔森公司发布的一份亚太各国网民用户习惯报告就称，约有62%的中国网民承认，他们更愿意分享负面评论。
一个成熟的职场人，在学会控制自己情绪的同时，也可以尽量与散播负能量的人保持距离
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